Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en TIENDA ONLINE OFICIAL
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Para envíos exprés, el plazo es de 24 a 48 horas, dependiendo de tu ubicación geográfica.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes hasta 30 días después de recibir tu compra para solicitar un cambio o devolución. Las prendas deben estar sin uso, con etiquetas originales y en su empaque inicial.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para que puedas elegir la opción que mejor se adapte a tu cuerpo.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de las principales empresas de logística para garantizar que tu pedido llegue seguro.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para realizar el seguimiento en tiempo real.